よくある質問

 スッキリ・ラボに寄せられる「よくある質問」をまとめてみました。
 こちら以外のご質問は、気軽にお問い合わせフォームからご連絡頂ければ幸いです。


カウンセリングの具体的な流れについて

 お申込み ⇒ お客様に事前にお電話でサービスの簡単なご説明をしてカウンセリング日程を決めます。
 ⇒ お客様のご自宅、ヘイズ銀座(かたづけ士のオフィス)、または都内の喫茶店などでカウンセリング
 (+プランニング)を行います。


ベーシックプランの具体的な流れについて

 ⇒ お客様に事前にお電話でサービスの簡単なご説明をしてベーシックプランの日程を決めます。
 ⇒ お振込み後にお客様のご自宅に「らくらくスタートパック」という資料をお送りさせていただきます。
 ⇒ お客様のご自宅、ヘイズ銀座(かたづけ士のオフィス)または都内の喫茶店などでコンサルを行います。
 ⇒ プランに沿って片づけを進めていただきます。(片付け開始時と終了時にかたづけ士にメールで
 ご報告していただきます。)一週間に一回20分×4回お電話でアドバイスの機会があります。
 コース終了時または終了後に5回目にお電話でまとめのアドバイスをして、後日、ご自宅または、
 別の場所でお会いし、まとめのコンサルティングを約1時間行います。



フルプランの具体的な内容と流れについて

 ベーシックプランが3か月に渡って行われる形になります。
 3か月で20分×10回のアドバイスの機会があります。
 コース終了時または終了後にお電話でまとめのアドバイスをして後日、自宅または別の場所でお会いし、 
 まとめのコンサルティングを約1時間行います。訪問については最初と最後の2回になります。



片付かない時は延長はありますか?

 1ヶ月毎に更新していただくことができます。(1ヶ月12,000円)


カウンセリングにするかベーシックにするか迷っています、

 ベーシックプランにカウンセリング料金が含まれていますので、まずカウンセリングを受けていただき、
 途中でベーシックへ変更することも可能です。 料金については、差額をいただく形になります。
 ベーシックへ変更する可能性がある場合はお時間の枠をとる必要がありますので念のため、
 事前に可能性をお伝え願います。



お支払いについて

 どのコースもホームページからお申込み後に一度、簡単にお客様に20分程お電話でサービスの事前説明を
 させていただきます。お申込み確定の場合はお振込み先を お伝えします。
 基本的にサービスは前払いにさせていただいております。



関東近郊に住んでいますが、サービス受けることはできますか。

 23区以内は交通費は含まれております。23区以外の地域については、
 訪問日当日に実費でのお支払をお願いいたします。



関東近郊以外に住んでいますが、サービスを受けることは可能ですか?

 訪問は付いていませんが、遠隔ベーシックというサービスがございます。


遠隔ベーシックでは、訪問がないということですが、どのように行われますか?

 はい、これまで多数の方が遠隔ベーシックを受けられていて結果が出ています。写真や図を見せて
 いただいて、電話または、スカイプでコンサルティング&コーチングを行っていきます。もちろん、
 すべてのサービスにおいて言えますが、個人の差があることはご承知願います。



家に来てもらっては困る場合にも、カウンセリングは可能ですか?

 遠隔カウンセリングでお受けできます。電話またはスカイプでカウンセリングを行っていきます。 
 関東近郊の方はご自宅以外の場所でお会いして行うことは可能です。



実際は誰がサービスを担当してくださるのでしょうか

 基本的にかたづけ士の小松易が担当いたします。


かたづけ研究会は、初級・中級・プレミアムで内容にどのような違いがありますか?

 「かたづけ研究会」は、まず初級から始まって卒業後、中級へ、中級卒業後は上級、
 プレミアム級へとより片付けを身体で覚えながら進んでいきます。
 いずれも期間は6ヶ月間で半年で会費は¥25,200(税込み)になっております。
 研究員全員で集まるのは月に一度で、それ以外はメーリングリストを使って片づけを習慣化する実践と
 その研究、情報交換などを行っていきます。



前回のかたづけ研究会・初級の実施曜日など詳細を教えて下さい。

 現在の初級のクラスは月一度第一金曜日を基本にして行っており、開始時間は19:00、
 修了時間は21:00です。3回目、6回目に懇親会を行ないますが、そのときは22:00に終了します。



お問い合わせはこちらから